उड़ानें रद्द – क्यों होती हैं रद्दीकरण और आप क्या कर सकते हैं?

हर दिन कई हज़ार फ्लाइट्स चलती हैं, फिर भी अचानक उड़ानें रद्द हो जाती हैं। यह सिर्फ असुविधा नहीं, बल्कि समय और पैसे की बड़ी बर्बादी भी बन सकती है। इस लेख में हम समझेंगे कि आमतौर पर क्यों रद्दीकरण होते हैं, कौन-से अपडेट सबसे ज़्यादा देखे जाने चाहिए और टिकट बचाने के लिए क्या कदम उठाए जा सकते हैं।

रद्दीकरण के मुख्य कारण

हवाई कंपनियां कई वजहों से उड़ानें रद्द करती हैं। मौसम सबसे बड़ा कारण है – तेज़ हवा, बर्फ या तूफ़ान पायलट को टेकऑफ़ नहीं करने देते। दूसरे बड़े कारण तकनीकी खराबी होते हैं; इंजन या एवीओनीक्स सिस्टम में समस्या आने पर सुरक्षा पहले आती है। कुछ मामलों में एयरपोर्ट की भीड़भाड़ या रनवे बंद होना भी रद्दीकरण का कारण बनता है। अंत में, कम बुकिंग या आर्थिक निर्णयों के चलते भी कई बार फ्लाइट कैंसिल हो जाती है।

रिफंड और रीबुकिंग – तुरंत क्या करना चाहिए?

उड़ान रद्द होने पर सबसे पहले एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप खोलें। अधिकांश कंपनियां स्वचालित रूप से नई तिथि का विकल्प दिखाती हैं, या पूरा रिफंड प्रोसेस कर देती हैं। अगर आप जल्दी यात्रा करने वाले थे, तो वैकल्पिक फ्लाइट्स देखना बेहतर रहेगा – अक्सर उसी दिन दो-तीन विकल्प मिलते हैं। याद रखें, रिफंड की प्रक्रिया 7‑10 कार्य दिवस ले सकती है, इसलिए जल्द से जल्द अनुरोध करें।

अगर आपने थर्ड पार्टी बुकिंग (जैसे ट्रैवल एजेंसी) के जरिए टिकट खरीदा था, तो सीधे उनके कस्टमर सपोर्ट को कॉल करें। अक्सर वे एयरलाइन की तुलना में तेज़ रिफंड प्रोसेस कर देते हैं। साथ ही, अपनी बुकिंग कॉन्फर्मेशन और भुगतान स्लिप तैयार रखें; इससे दावे में देर नहीं होती।

एक छोटी सी टिप – अगर आपको फ्लाइट रद्द दिखाई दे तो तुरंत “रेज़रवेशन लिस्ट” या “ऑलर्ट सेट” फीचर चालू कर दें। इस तरह आप नई सीट उपलब्ध होते ही नॉटिफिकेशन पाते हैं और बुकिंग जल्दी हो जाती है।

अंत में, यात्रा के दौरान अनपेक्षित रद्दीकरण से बचने का सबसे अच्छा तरीका है – फ्लाइट की स्थिति को दिन-भर चेक करते रहें। एयरलाइन के ट्विटर अकाउंट या एसएमएस अलर्ट भी बहुत मददगार होते हैं। एक बार जब आप तैयार रहेंगे तो रद्दीकरण से जुड़ी तनाव कम हो जाएगी और आपका सफर सुगम रहेगा।